Hola, mi nombre es
Millushka Bello
Administradora de empresas
Acerca de mí
Soy administradora de empresas
Gestiono microempresas de servicios B2C y B2B
Con más de 6 años de experiencia en la administración de microempresas de servicios, he aprendido a gestionar clientes directos al laborar en un colegio nivel inicial, también clientes corporativos en una consultora legal especializada en sistemas de gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, en dónde continuo laborando.
Actualmente me encuentro estudiando la carrera de Empresa y Tecnología en UPAL con el fin de actualizar mis conocimientos, conocer las nuevas estrategias de gestión y aplicarlas en mi día a día.
Competencias Generales
Equipos interdisciplinarios
En esta actividad trabajé con compañeros que recién conocía y que son de una carrera diferente a la mía, necesitamos establecer el primer contacto y herramientas de comunicación, decidimos realizar el trabajo al finalizar la clase, logrando tener en menos de una hora el trabajo de Mapa de competencias culminado.
Resolución de problemas
Elegí esta evidencia que demuestra iniciativa, rapidez, practicidad en la respuesta y solución a lo solicitado por el cliente. En esta oportunidad, el cliente requería la atención de otra área, sin embargo, como he desarrollado previamente actividades de soporte al Área, tomé el control de la situación y entregué lo que requería el cliente con urgencia.
Liderazgo
Elegí esta investigación realizada en el curso de Coyuntura Global demostrando liderazgo, organización y planificación en el desarrollo del mismo, asimismo, el uso de herramientas tecnológicas para el trabajo cooperativo.
Pensamiento crítico
En el curso de Pensamiento Crítico realicé el ensayo "Importancia de una buena gestión financiera al iniciar una empresa o emprender un negocio". En este trabajo se evidencia el proceso de búsqueda de información, análisis y comunicación respecto al tema elegido, incluyendo también recomendaciones en base a mi propia experiencia sobre el tema.
Comunicación efectiva
Elaboré junto a otros compañeros del curso de Pensamiento Crítico, la historia "La mujer de hoy en el trabajo" utilizando el Storytelling, buscando con ello comunicar eficaz y eficientemente a través de las diferentes herramientas que estamos aprendiendo a usar.
Competencias específicas
Escogí esta evidencia que demuestra la planificación, organización, dirección y control que apliqué desde el 2020 como encargada del Área Administrativa, en primera instancia mediante Trello como plataforma gratuita, que no implicaba costos adicionales, considerando el contexto nacional debido al Estado de Emergencia y Emergencia Sanitaria por el COVID-19.
Esta investigación se baso en el análisis de información actual y proyecciones de ingresos y gastos, para la toma de decisiones sobre el incremento salarial y/o incorporación de nuevo personal en el Área de Servicios Legales. Por confidencialidad de la información sensible, los datos han sido modificados por montos referenciales similares.
Escogí esta evidencia que aplica al liderazgo que desarrollo en el ámbito laboral, contando con personal a mi cargo, mostrando de manera visual el cumplimiento de los objetivos mensuales, asimismo, la constancia de entrega de informes por consultores externos.
Esta evidencia muestra el seguimiento y solución de observaciones de los productos digitales entregados, los que recibí personalmente y asumí la responsabilidad de su rápida y correcta entrega con el cliente, planteado desde una perspectiva tecnológica.
Contando con mayor cantidad de clientes corporativos y para una comunicación de mayor formalidad y seguridad, decidimos incorporar Microsoft 365 Business para nuestra gestión administrativa. Integré también en 2020 la página web de la empresa donde laboro y en 3 empresas más (2 de forma gratuita), y la de mi marca personal.